近日，河南省出现持续强降水天气，2021年7月20日，郑州市遭遇极端强降雨引发自然灾害，全市内涝，大批车辆被淹，造成重大人员伤亡及财产损失。7月21日至22日，新乡、鹤壁、安阳、周口等地市也相继出现特大暴雨。
面对严峻的灾害形势，富德产险河南分公司紧急应对，总经理室召开应急会议，对抢险救灾工作作出重要指示，全面统筹，周密部署。分公司客户服务部成立应急救援突击小分队，号召理赔全员奋战投入紧急救援，并联络调派各地市查勘人员及临近省份救援车辆驰援郑州及周边地市。截至7月22日，8台救援车辆先行抵达郑州，全力为客户提供车辆救援服务，分公司客户服务部专业人员参与定损，协助客户快速、高效理赔。同时，分公司启动大案应急预案，开启绿色理赔通道，简化理赔流程及手续，加快涉案车辆处理时效，最大限度减少客户损失，为客户排忧解难。
截至7月26日下午，富德产险河南分公司累计接报案379件，预估损失566万元，相关理赔工作正在紧张推进中。
富德产险河南分公司面对暴雨灾害紧急行动，雨情就是号角，灾情就是命令，险情在即，富德产险“救”在身边。河南分公司始终贯彻富德产险“富及民众，德行天下”的核心价值观，将客户权益放在首位，用实际行动承担起保险保障的责任担当。
