2019年12月3日,i云保聚焦保险代理人核心痛点,牵手超级圆桌发起中国首个“保险人日”,用“科技+服务”赋能保险代理人转型之路,推动了保险业的高质量发展,重构了中国新保险代理人形象。
(i云保联合超级圆桌成立中国首个“保险人日”)
马云在一次公开演讲中表示:“钱再多也给不了你安全感,而保险的使命就是给人以安全感,让社会感到安定。” 在他看来,保险代理人应该是受人尊敬的职业,卖保险是救人而不是求人!但现实是:保险业的“人海战术”制度下,素质良莠不齐、投诉率居高不下,因个人局限夸大保险保障误导消费者的事件屡次发生,直接造成消费者抵触保险、不相信保险,保险代理人也因此成为流动性最大的职业。
众所周知,因信息交流不便,传统的保险代理人主要通过陌生拜访、电话推销等方式来推广保险产品,那时“以量取胜”是保险销售的核心战略。但在科技赋能加速、人口红利逐渐缩小等因素综合影响下,“以精取胜”成为保险业新的准入门槛,在此境遇下,传统保险销售制度的弊病日益凸显,遭遇前所未有的挑战。
作为国内领先的保险科技服务平台,i云保致力于成为保险科技服务领域的领先力量,坚持用科技改变保险,坚信科技可以赋能保险代理人。所以此次,在首个“保险人日”上,i云保首次提出了中国新保险代理人应该具备的三大特征。
贯彻互联网精神深挖用户核心需求,即以用户为核心,从用户角度深挖需求;第二,运用专业主义诠释保险根本价值,即保险的根本是保障,保险代理人应通过自身专业能力及知识储备,为用户提出合理的保障建议,诠释保险根本价值;第三,通过服务至上创造未来无忧生活,即在保险展业过程中,服务先行应是保险代理人的首要准则,通过为用户制定合适的保障方案,为其保障未来生活。
不难看出,i云保主要从职业素养、专业技术、优质服务三大方面对新保险代理人提出要求,以此改变保险业务推广思路,细致推敲用户核心需求,顺势打破行业刻板印象,重构保险代理人新形象,达到“以精取胜”的目的。
(i云保联合超级圆桌成立中国首个“保险人日”)
i云保通过采用人工智能、大数据、区块链等保险科技手段,对症下药,分别赋能保险机构和保险代理人,帮助上游保险机构更专注产品开发,也让下游保险代理人可以更好地服务客户。未来,国内保险产品将向国际标准逐渐靠拢,i云保也将帮助保险代理人更专业、更可靠,让消费者的满意度越来越高。
当前800多万保险代理人是我国保险行业的中坚力量,他们的职业素养和专业形象将是消费者接触、了解保险机构及产品的第一面镜子,将直接影响中国保险行业的发展。所以,此次i云保联合超级圆桌发起中国首个“保险人日”、重新定义中国新保险代理人应该具备的三大特征的壮举,不仅有助于保险代理人整体素质的提升,更推动了整个保险业实现从增量到增质的升级转变。